Use Cases

AI Sales im Einsatz

Automatisiere Vertriebsprozesse vom ersten Kundenkontakt bis zu Angebot, Bestellung, Aftermarket und Kundenbindung — direkt auf Basis deiner bestehenden CRM-, ERP- und Commerce-Systeme.

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Warum Heyrise AI

  1. Lernt aus echten Verkaufsgesprächen

    Skaliert die Expertise deiner besten Vertriebsmitarbeiter — konsistent über jede Kundeninteraktion.

  2. Nutzt bestehende Systeme

    Verbindet CRM, ERP, PIM, Preise, Produkt- und Kundendaten — ohne deine Infrastruktur zu ersetzen.

  3. Human-led AI

    AI übernimmt wiederkehrende Vertriebsgespräche. Dein Team bleibt bei komplexen Entscheidungen im Lead.

Fachwissen lebt in deinen besten Köpfen. Wenn es nicht digitalisiert wird, geht es mit ihnen verloren.

Während der Buying Journey

Vertrieb

Guided Selling

Hilft Kunden, sich in komplexen Produktportfolios zurechtzufinden und schneller die passende Lösung zu identifizieren.

Luftaufnahme eines türkisfarbenen Meeres, das sich weiß an den Felsen der Küste bricht.Beispielgespräch in Heyrise: Ein Hauseigentümer fragt per Webchat, was er für die Sanierung der Bäder in seinem Gebäude braucht. Die AI nennt die Produktgruppen und die Montage und fragt dann, wie viele Bäder es sind und ob die alten Fliesen entfernt werden.

Typische Szenarien

  • Produktempfehlungen
  • Produktvergleich
  • Lösungsberatung
  • Technische Klärung
  • Produktauswahl
Geschäftsergebnis

Reduzierung manueller Beratungen bei gleichzeitiger Steigerung der Conversion Rates.

Bestellung

Verwandelt Kundeninteraktionen in direkt verarbeitbare Aufträge.

Felsige Bergkämme unter einem violetten und rosa Himmel.Beispielgespräch in Heyrise: Ein Kunde bittet per Sprachnachricht um zehn weitere der Profile von letzter Woche für morgen. Die AI bestätigt die Nachbestellung zu seinem Preis, schlägt die Endkappen vor, die er üblicherweise dazunimmt, und bestätigt die Lieferung für morgen.

Typische Szenarien

  • Auftragserstellung
  • Nachbestellungen
  • Verfügbarkeitsprüfungen
  • Kundenspezifische Preisgestaltung
  • Auftragsbestätigung
Geschäftsergebnis

Erhöhung des Bestellvolumens bei gleichzeitiger Reduzierung der manuellen Auftragsabwicklung.

Angebotsanfrage

Verwandelt Kundenanfragen in strukturierte Angebotsanforderungen, bei denen bereits alle erforderlichen Informationen erfasst sind.

Luftaufnahme sanfter grüner Hügel im weichen Licht.Beispielgespräch in Heyrise: Ein Kunde fragt per E-Mail nach einem Preis für neue Riemen für seine Presse. Die AI antwortet mit den passenden Antriebsriemen, Menge, Preis und Lieferzeit. Er fragt nach einem besseren Preis, und ein Vertriebsexperte schreibt ihm im manuellen Modus ein Sonderangebot, während Heyrise AI die Bestellung ins ERP schreibt.

Typische Szenarien

  • Angebotsanforderung (RFQ)
  • Konfiguration
  • Technische Anforderungen
  • Mengenabfragen
  • Preisanfragen
Geschäftsergebnis

Reduzierung von Zeit und Aufwand für die Angebotserstellung.

Nach dem Kauf

Aftermarket

Ersatzteile

Kunden bei der schnellen Identifikation des passenden Ersatzteils unterstützen.

Ein Sandstein-Canyon, der unter einem Stück blauen Himmels orange und violett leuchtet.Beispielgespräch in Heyrise: Ein Werkstattinhaber meldet per Sprachnachricht, dass seine Gehrungssäge raue Kanten hinterlässt. Die AI erkennt anhand von Seriennummer und Servicehistorie verschlissene Spindellager, hängt die Anleitung aus dem Handbuch an und bietet das passende Lagerset und Sägeblätter an; er stimmt zu und bittet um einen Techniker, und Heyrise AI übergibt an einen Vertriebsexperten.

Typische Szenarien

  • Ersatzteilidentifikation
  • Kompatibilitätsprüfung
  • Bereitstellung von Dokumenten
  • Produktsuche
Geschäftsergebnis

Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.

Up- & Cross-Selling

Komplementäre Produkte basierend auf den Anforderungen des Kunden empfehlen.

Ein türkisfarbener Bergsee bei Sonnenuntergang.Beispielgespräch in Heyrise: Ein Hauseigentümer bestätigt per Chat die Sanitär-Sets für alle zwölf Bäder. Die AI legt sie in seinen Warenkorb und schlägt vor, was üblicherweise dazugehört, Sitze, Betätigungsplatten und Dichtsets mit Preisen; er nimmt zwei davon dazu, und Heyrise AI legt sie in den Warenkorb.

Typische Szenarien

  • Zubehör
  • Upgrades
  • Komplementärprodukte
  • Alternativprodukte
Geschäftsergebnis

Den durchschnittlichen Bestellwert steigern.

Follow-Up Sale

Auch nach dem Erstkauf kontinuierlich im Dialog bleiben.

Die Erde aus dem All, ihr Rand leuchtet blau vor einem dunklen Sternenhimmel.Beispielgespräch in Heyrise: Monate nachdem ein Kunde zuletzt die Antriebsriemen seiner Presse getauscht hat, schreibt ihm die AI per E-Mail, dass sie wieder fällig sind, und bietet an, eine neue Bestellung zu starten. Er bittet um neue Klingen dazu, und die AI antwortet mit der Kostenaufstellung, bereit zum Absenden auf sein Wort.

Typische Szenarien

  • Nachbestellung & Bevorratung
  • Wartungserinnerungen
  • Lizenz- & Vertragsverlängerungen
  • Kundenreaktivierung & Follow-ups
Geschäftsergebnis

Aftermarket-Umsatz steigern und gleichzeitig den Support-Aufwand reduzieren.

Überzeug dich selbst.

In 45 Minuten zeigen wir dir Heyrise AI live auf einem Katalog aus einer Branche wie deiner — von der ersten Kundennachricht bis zur Bestellung.

Pflichtfeld
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Alle Informationen, die für die Demo hilfreich sind: worauf wir eingehen sollen, Fragen, die dein Team bereits hat, oder einen möglichen Termin.

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