AI-Framework

Enterprise AI für kontrollierte Sales-Prozesse

Heyrise AI ist keine generische AI-Plattform. Sie ist ein AI-Infrastructure Layer für Sales-, Service- und Commerce-Prozesse — entwickelt für Kontrolle, Vorhersehbarkeit, Anpassungsfähigkeit und souveräne Datennutzung.

Für Unternehmen, die AI sicher, skalierbar und compliance-konform in bestehende Prozesse integrieren wollen.

Der Heyrise-AI-Ansatz

Eine AI-Infrastrukturschicht für operative Geschäftsprozesse.

Die meisten AI-Lösungen von heute werden als isolierte Assistenten oder Black-Box-Anwendungen bereitgestellt. Heyrise AI verfolgt einen grundlegend anderen Ansatz.

Die Plattform betrachtet künstliche Intelligenz als operative Infrastruktur: eine kontrollierbare Intelligenzebene, die sich in bestehende Unternehmens-Workflows, Governance-Strukturen und Entscheidungssysteme integrieren lässt. Das Ergebnis ist eine AI-Plattform, die nicht nur leistungsstark ist, sondern auch operativ steuerbar, bereit für den Unternehmenseinsatz und auf langfristige Skalierbarkeit ausgelegt.

Die architektonische Differenzierung von Heyrise AI basiert auf sechs Kernprinzipien:

Die Heyrise-AI-Box ruht auf deinen bestehenden Systemen und ist mit ihnen verbunden: Commerce, OMS und PIM auf der oberen Ebene, ERP, CRM und Service darunter COMMERCEOMSPIMERPCRMSERVICE HEYRISE AI
  1. Human-Led AI

    AI lernt von Experten, nicht umgekehrt.

    Zu Human-Led AI
  2. Multi-Modell-Architektur

    Unabhängigkeit von einzelnen Modellen.

    Zu Multi-Modell-Architektur
  3. Multi-Agenten-Systeme

    Spezialisierte Agenten für operative Aufgaben.

    Zu Multi-Agenten-Systeme
  4. Steuern statt feinjustieren

    Schnellere Anpassung ohne erneutes Training.

    Zu Steuern statt feinjustieren
  5. Feingranulare Richtliniensteuerung

    Präzise Governance und Compliance.

    Zu Feingranulare Richtliniensteuerung
  6. Datensouveränität

    Volle On-Premise-Inhaberschaft und ‑Kontrolle.

    Zu Datensouveränität

Der Heyrise-AI-Ansatz

AI als steuerbarer Application Layer

01 Human-Led AI

Menschzentrierte AI statt Black-Box-Automatisierung

AI sollte Fachwissen operationalisieren, nicht ersetzen

Traditionelle AI setzt stark auf statisches Modelltraining. Heyrise AI lernt kontinuierlich aus realen Geschäftsinteraktionen, operativem Fachwissen und dem Verhalten von Experten.

  • Auf Geschäftsziele ausgerichtete Intelligence
  • Kontinuierliche Anpassung
  • Vorhersehbare Ergebnisse
  • Die menschliche Aufsicht bleibt zentral

02 Multi-Modell-Architektur

Multi-Modell-Architektur statt Abhängigkeit von einem einzelnen LLM

Während viele AI-Anbieter ihren gesamten Stack um ein einziges Sprachmodell herum aufbauen, verfolgt Heyrise AI einen Multi-Modell-Orchestrierungsansatz.

Je nach operativem Kontext, Komplexität der Aufgabe, Sicherheitsanforderungen oder Leistungsbedarf können verschiedene AI-Modelle dynamisch parallel koordiniert werden.

Spezialisierte Modelle für

  • Semantische Analyse
  • Retrieval
  • Logisches Schließen (Reasoning)
  • Kommunikation
  • Prozess-Orchestrierung
  • Wissensextraktion

Die Vorteile

  • Reduzierte Vendor-Abhängigkeit
  • Verbesserte Fehlertoleranz
  • Flexible Skalierbarkeit
  • Aufgabenspezifische Modelloptimierung
  • Zukunftssichere technologische Anpassungsfähigkeit

Heyrise ist mehr als ein AI-Wrapper. Die Plattform kann vollständig On-Premise betrieben werden und gibt Unternehmen die Kontrolle über Infrastruktur, Daten und AI. Dank einer modularen Architektur bleibt Heyrise flexibel, unabhängig von einzelnen Modellanbietern und kontinuierlich anpassbar, ohne aufwendige Retraining-Zyklen.

Lukas HublLead AI & Data

03 Multi-Agenten-Systeme

Multi-Agenten-Systeme für operative AI

Heyrise AI basiert nicht auf einem einzigen „intelligenten Assistenten“. Stattdessen operiert das System über spezialisierte AI-Agenten mit klar definierten operativen Zuständigkeiten.

Diese Multi-Agenten-Architektur ermöglicht es, komplexe Unternehmensprozesse in modulare Ebenen zu zerlegen, wie etwa:

  • Analyse
  • Validierung
  • Kommunikation
  • Richtlinienüberwachung
  • Wissenssynchronisation
  • Entscheidungsunterstützung

Das Ergebnis ist eine deutlich robustere, transparentere und besser kontrollierbare Systemarchitektur im Vergleich zu anderen AI-Plattformen.

Für Enterprise-Umgebungen ist diese Modularität essenziell: AI entwickelt sich von einem experimentellen Produktivitätswerkzeug zu einer zuverlässigen operativen Infrastruktur.

04 Steuern statt feinjustieren

Steuerung statt traditionellem Fine-Tuning

Einer der zentralen technologischen Differenzierungsfaktoren von Heyrise AI liegt in ihrem Ansatz zur Anpassungsfähigkeit und Verhaltenssteuerung. Die meisten Enterprise-AI-Systeme basieren auf Fine-Tuning, bei dem Modelle mit unternehmensspezifischen Daten neu trainiert werden, um ihr Verhalten anzupassen. Heyrise AI verfolgt eine andere Architekturphilosophie: Steuerung statt Neutraining.

Jüngste Fortschritte bei der steuerungsbasierten AI-Anpassung zeigen, dass das Modellverhalten durch leichtgewichtige, kontextuelle Interventionsebenen signifikant beeinflusst werden kann, ohne die zugrunde liegenden Gewichte des Foundation-Modells zu verändern.

Auf diesem Paradigma aufbauend begreift Heyrise AI Anpassungsfähigkeit als steuerbare Orchestrierungsaufgabe und nicht als ein Problem des Neutrainings.

Klassisches Fine-Tuning

  • Rechenintensiv
  • Langsam in der Iteration
  • Schwer zu interpretieren
  • Stark an spezifische Modellversionen gebunden

Steuerung mit Heyrise AI

  • Deutlich schnellere Anpassungsfähigkeit
  • Geringerer Rechenaufwand
  • Höhere Transparenz
  • Verbesserte Steuerbarkeit
  • Einfachere Wartbarkeit
  • Kontinuierliche Optimierung ohne nachfolgende Trainingszyklen

Der technologische Vorsprung von Heyrise beginnt noch vor der AI: mit echten Verkaufsgesprächen. Die Plattform erfasst und strukturiert Vertriebsexpertise aus realen Kundeninteraktionen, verknüpft sie mit Produkt- und Kundendaten und macht daraus skalierbare AI für Guided Selling, Up- und Cross-Selling sowie Kundenbindung. So wird Vertriebsexpertise zur operativen Infrastruktur.

Markus ZwirzitzCo-Founder & CTO

05 Feingranulare Richtliniensteuerung

Feingranulare Richtliniensteuerung

Die Plattform integriert jahrelange Expertise in operativer Kommunikation und Vertrieb in ein feingranulares, regelbasiertes Framework, das nicht nur bestimmt, was die AI tun darf, sondern auch, wie sie sich verhält.

Dies umfasst die Kontrolle über

  • Kommunikationsstile
  • Eskalationslogiken
  • Compliance-Anforderungen
  • Rollenbasierte Verhaltensweisen
  • Entscheidungsgrenzen
  • Branchenspezifische Regulierungen
  • Unternehmensspezifische operative Nuancen

Das Ergebnis ist keine generische AI-Lösung, sondern eine intelligente Infrastrukturebene, die sich präzise an bestehende Organisationsstrukturen und Governance-Vorgaben anpassen lässt.

Dieses Maß an Kontrolle ist besonders in regulierten Branchen und bei operativen Prozessen auf Enterprise-Ebene von entscheidender Bedeutung.

06 Datensouveränität

100% On-Premise-AI: Volle Infrastruktur- & Datensouveränität

Eines der wichtigsten Differenzierungsmerkmale von Heyrise AI ist seine vollständig souveräne Deployment-Architektur.

Heyrise AI ist nicht bloß auf der Anwendungsebene „auf Datenschutz ausgerichtet“. Der gesamte AI-Stack, inklusive Orchestrierungssystemen, Modellen, Inferenz-Infrastruktur und Richtlinienebenen, kann vollständig On-Premise in der eigenen Umgebung betrieben werden.

Unternehmen behalten die volle Kontrolle über

  • AI-Modelle
  • Inferenz-Infrastruktur
  • Unternehmensdaten
  • Kommunikationsflüsse
  • Prozess-Orchestrierung
  • Richtlinien-Systeme
  • Sicherheits-Ebenen

Und das ohne Abhängigkeit von externen Cloud-Anbietern oder AI-Plattformen von Drittanbietern.

Anders als viele AI-Anbieter, die Orchestrierung, Embeddings oder Inferenz über externe APIs abwickeln, ermöglicht Heyrise AI Unternehmen, die gesamte Intelligenzebene innerhalb ihrer eigenen, kontrollierten Infrastruktur zu betreiben.

Damit entfallen Bedenken wegen

  • Externer Datenpreisgabe
  • Unkontrollierter Modellinteraktionen
  • Vendor-Lock-in
  • Risiken grenzüberschreitender Datenübertragung
  • Abhängigkeiten von Drittanbieter-Infrastruktur
  • Intransparenter Cloud-Verarbeitungsketten

Für Organisationen mit strengen regulatorischen, Compliance- oder Sicherheitsanforderungen ist das nicht bloß eine Frage der Deployment-Präferenz. Es ist oft die Voraussetzung für den Einsatz von AI im Enterprise-Maßstab.

Die Architekturphilosophie hinter Heyrise AI ist daher klar:

Forschungspartnerschaft

Gemeinsam mit Heyrise wird AI-Forschung in praxisnahe Enterprise-Lösungen überführt. Die Kombination aus Human-Led AI, Multi-Agenten-Architekturen und steuerbarer AI schafft eine Plattform, die speziell für anspruchsvolle Anwendungen in Vertrieb, Service und operativen Prozessen entwickelt wurde.

FH-Prof. DI Dr. Marc KurzResearch Center Hagenberg

Überzeug dich selbst.

In 45 Minuten zeigen wir dir Heyrise AI live auf einem Katalog aus einer Branche wie deiner — von der ersten Kundennachricht bis zur Bestellung.

Pflichtfeld
Pflichtfeld

Alle Informationen, die für die Demo hilfreich sind: worauf wir eingehen sollen, Fragen, die dein Team bereits hat, oder einen möglichen Termin.

Wir antworten innerhalb eines Werktags. Kein Newsletter, kein lästiges Nachhaken.