Persönliche, technisch unterstütze Kundenbeziehungen
Jede Kundeninteraktion zählt
Ermöglichen Sie Ihren Teams, online mit Käufern in Kontakt zu treten. Erkennen Sie Käufer, gewinnen Sie Einblicke, führen Sie personalisierte Gespräche und steigern Sie letztendlich Ihren Umsatz.
Die Partnerschaft zwischen Menschen & KI
Verknüpfen Sie personalisierte Kundengespräche mit digitaler Einfachheit
Käufer erkennen & Einblicke gewinnen
Verbessern Sie Ihre Interaktionen mit Käufern durch personalisierte digital Konversationen. Verstehen Sie die Bedürfnisse und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben der Kunden.
Personalisieren Sie Ihre Kundenansprache, indem Sie gezielte Kommunikation bereitstellen, die individuell auf Ihre Käufer eingeht. Treten Sie mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt, um hochgradig personalisierte Push Marketing und Vertriebsaktivitäten durchzuführen.
Welche Vorteile hat Ihr Unternehmen
Erkennen von Anfragetypen
Intelligentes Routing zum persönlichen Experten
Automatisch zuhören lernen von Käufern
Erkennen und Berücksichtigen von Stimmungen
Co-Pilot für personalisiertes Marketing
Hervorragende Kundengespräche online führen
Steigern Sie die Exzellenz Ihrer Verkaufsteams durch hervorragende Kundengespräche, personalisierte Empfehlungen und Vorschläge. Nutzen Sie automatisches lernen und verstehen von Käufern in einer hohen Skalierung.
Integrieren Sie nahtlos vorhandene CRM-, PIM- und E-Commerce-Plattformen und nutzen Sie vorhandene Inhaltsquellen für kontinuierliche Verbesserung von Gesprächen. Mit intelligentem Routing, Journey Orchestration und mehrsprachiger Kommunikation sorgen Sie für ein nahtloses und umfassendes Kundenerlebnis.
Welche Vorteile hat Ihr Unternehmen
Skalierung des Know-hows von Produkt-und Vertriebsexperten
Vorhandene Inhaltsquellen nutzen
Mehrsprachige Dialoge führen
Verwendung nächster Schritte auf der Grundlage von Daten und KI
Beschleunigtes Onboarding von internen hybriden Vertriebsteams
Neues Wachstum generieren
Empfehlen Sie Produkte und schlagen Sie personalisierte Up & Cross Selling Möglichkeiten vor. Profitieren Sie von Daten und KI unterstützten Vorschlägen für die bestmöglichen nächsten Interaktionen.
Setzen Sie Anreize für Bestellungen und integrieren Sie die Konversation nahtlos in Ihren Warenkorb und den Checkout Prozess, um ein möglichst personalisiertes Erlebnis für Ihre Käufer zu schaffen.
Welche Vorteile hat Ihr Unternehmen
Bieten Sie die beste Kundenerfahrung an jeden Touchpoint
Erhöhen Sie personalisierte Kundeninteraktionen
Generieren Sie gezielt Up-/Cross-/Abo Umsätze
Nächstbeste Aktion zur Empfehlung von Produkten
Schaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen
Ihre Kunden werden es lieben
Auf Knopfdruck erhalten sie ein höchst personalisiertes Erlebnis über alle Kanäle
Wir arbeiten mit großartigen Unternehmen
Entdecken Sie, wie eine führende DTC-Marke durch Gespräche mit Käufern in Verbindung tritt
Branchen
DTC & Handel
Verbinden Sie Ihre persönlichen und online Verkaufsstrategien und stellen Sie ihren Vertriebsteams personalisierte Interaktionsmöglichkeiten mit Ihren Kunden zur Verfügung. Ein benutzerfreundlicher, bequemer Ansatz, der Ihren Kunden hilft, Produkte nahtlos zu bestellen, trägt letztendlich zu höheren Umsätzen und neuem Wachstum bei.
B2B2C
Vereinfachen und verschmelzen Sie mehrstufige Vertriebsprozesse, indem Sie alle Partner in kollaborative Beratungs- und Verkaufsgespräche für Ihre Kunden einbinden. Geben Sie Ihren Kunden und Ihren Teams die Möglichkeit, durch diese gestrafften Prozesse mühelos neues Wachstum zu erzielen.
Versicherungen und Banken
Ermöglichen Sie digitale Kundenberatung durch Ihre Experten. Die Verbindung von digitaler und persönlicher Beratung bindet Ihre Kunden und macht es einfach das richtige Produkt oder Service zu wählen. Ermöglichen Sie Ihren Experten, das vorhandene Know How über alle Kanäle für Ihre Kunden einzusetzen.